Normas de uso de la cosigna en partidos del Valencia Basket
Ubicación: exterior, frente al acceso por la puerta C.
Funcionamiento de la consigna
El servicio de consigna exterior de las Instalaciones del Roig Arena estará disponible para todas las personas asistentes que posean una entrada y/o título válido de acceso a los partidos de Valencia Basket Club S.A.D. (la “Consigna”).
El uso de la Consigna en los partidos de Valencia Basket Club S.A.D. implica la aceptación expresa de estas condiciones.
Si usted desea utilizar o ha utilizado el servicio de consigna exterior en eventos realizados en el Roig Arena distintos a los partidos de Valencia Basket, por favor tenga en cuenta que le son de aplicación las condiciones que puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.roigarena.com/es/normas-uso-consigna/.
Tarifas y operativa:
1. Artículo estándar: 1,5€ (IVA incluido) por unidad
Se consideran artículos estándar aquellos de tamaño reducido o medio.
Ejemplo: mochilas pequeñas, maletas pequeñas (55x40x25), bolsos de mano, paraguas, cascos, carros de bebé.
2. Artículo voluminoso: 2,5€ (IVA incluido) por unidad
Se consideran artículos voluminosos aquellos que excedan de 55x40x25.
Ejemplo: maletas de más de 55x40x25, bultos de gran tamaño o no plegables, instrumentos musicales en funda rígida, patinetes plegables o artículos deportivos.
Nota: el personal de Consigna se reserva el derecho de clasificar el artículo como estándar o voluminoso en función de sus medidas.
Tras la presentación de la entrada, abono y/o título válido de acceso al partido de Valencia Basket Club en el Roig Arena, la persona usuaria deberá identificarse, con su nombre completo, DNI y correo electrónico, tras lo cual podrá proceder al pago, admitiéndose posteriormente el artículo en Consigna. Se aceptan pagos en efectivo (euros) o mediante los medios electrónicos disponibles.
Una vez admitido el artículo, se entregará a la persona usuaria un resguardo numerado o comprobante de depósito, imprescindible para la retirada posterior del objeto (el “Resguardo”).
En caso de extravío del Resguardo, el titular deberá acreditar su identidad y esperar al momento de cierre del servicio para recuperar el objeto depositado.
Horario:
- Apertura: 2 horas antes del inicio del partido.
- Cierre: transcurridos 30 minutos tras su finalización.
Una vez cerrado el servicio, no será posible retirar objetos hasta el día siguiente.
Servicio de recogida fuera de este horario:
- En caso de hacer uso de este servicio durante los partidos de Valencia Basket Club S.A.D., las personas usuarias deberán contactar previamente con Atención al Cliente a través de informacion@valenciabasket.com para tramitar la devolución, para lo cual será imprescindible presentar el Resguardo.
- Deberán abonar un importe de diez euros (10€) en concepto de penalización.
Los objetos no recogidos serán custodiados por el Operador por un máximo de 30 días naturales, a contar desde el día siguiente al de finalización del espectáculo o evento. Transcurrido este plazo, serán considerados como abandonados, y el Operador quedará facultado para disponer libremente de los mismos (donación, reciclaje o destrucción), sin derecho a indemnización o reclamación por parte de las personas usuarias.
Condiciones generales:
No se aceptarán en depósito:
- Objetos de alto valor económico. A modo de ejemplo, no se acepta el depósito de joyas, relojes, obras de arte, objetos de alto valor económico, dinero en efectivo en cantidades superiores a 200€, instrumentos de pago (tarjetas de crédito, débito u otros), documentación personal y/o legal irremplazable, equipos electrónicos de alta gama (ordenadores portátiles, cámaras profesionales, etc.)
En caso de que, contraviniendo esta norma, la persona usuaria deposite cualquiera de estos objetos, Valencia Basket no asumirá responsabilidad alguna por su pérdida, daño, extravío o deterioro, ya que su depósito no ha sido autorizado.
- Sustancias prohibidas u objetos ilegales (drogas, estupefacientes o sustancias psicotrópicas), objetos robados o de procedencia ilícita, objetos peligrosos (armas de fuego, réplicas o armas blancas, municiones), objetos cortantes o punzantes, material pirotécnico, explosivos, bengalas o petardos, líquidos inflamables o corrosivos (gasolina, ácidos, sprays, etc.), baterías en mal estado o con pilas, sustancias tóxicas, químicas o contaminantes. Animales o seres vivos. Productos perecederos, bebidas alcohólicas, alimentos con fuerte olor o mal envasados.
Valencia Basket se reserva el derecho de inspeccionar cualquier objeto antes de admitirlo en consigna, y podrá denegar su depósito si considera que no cumple con estas normas o representa un riesgo para la seguridad del evento, de las personas asistentes o de las Instalaciones o bienes del Valencia Basket o Roig Arena.
El personal de Consigna podrá rechazar cualquier objeto que, aun no listado aquí expresamente, se considere inapropiado, peligroso, incompatible con el espacio disponible o contrario a las normas de acceso y permanencia en las Instalaciones del Roig Arena.
Responsabilidad:
La responsabilidad de Valencia Basket Club S.A.D. queda excluida en los siguientes supuestos:
- Cuando se depositen objetos no permitidos por estas normas.
- En caso de ocultación de objetos de especial valor sin haber realizado una declaración previa de su contenido y valor, y sin haber obtenido autorización expresa de Valencia Basket para su depósito.
- Por daños, pérdidas o extravíos de los objetos o bienes depositados derivados de caso fortuito, fuerza mayor, o actos de terceros ajenos a la organización.
- Cuando se produzca incumplimiento por parte del usuario de las presentes condiciones de uso de la consigna.
En ningún caso la responsabilidad de Valencia Basket Club S.A.D superará los DOSCIENTOS EUROS (200€) por objeto depositado, salvo que el usuario haya declarado expresamente su valor superior con antelación y dicha declaración haya sido aceptada expresamente por el personal de consigna del Valencia Basket.
Esta limitación no será de aplicación en caso de pérdida o daño causado por negligencia grave o dolo por parte del recinto.
Las personas usuarias de la Consigna mantendrán indemne a Valencia Basket Club S.A.D por los daños y perjuicios que se deriven del incumplimiento de las obligaciones que, de conformidad con estas normas, correspondan a las personas usuarias.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con el artículo 13 del RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y en virtud de lo dispuesto en el art. 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que tus datos personales serán tratados por Valencia Basket Club, S.A.D., con la finalidad de gestionar correctamente el depósito y la devolución de los objetos depositados en las Consignas, siendo la ejecución de un contrato nuestra base legal para el tratamiento de tus datos personales. Sólo trataremos los datos que nos proporciones (nombre completo, DNI y correo electrónico) y tus datos no se cederán a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. No existen transferencias internacionales de datos. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación de tus datos de carácter personal en la dirección: C/ Hermanos Maristas, 16, Valencia (Valencia), CP 46013 con el asunto “RGPD: Ejercicio de derechos” y/o a través del mail: valencia.basket@valenciabasket.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra Política de Privacidad de la web www.valenciabasket.com.
